工商人員表示,近期啤酒瓶內出現沉淀物的投訴時有發生,但在啤酒開啟后,要確認啤酒沉淀物發生的原因難度的確不小,市民開啟啤酒前最好先看一下.消費者開瓶后發現啤酒出現沉淀物要求賠償,廠方和銷售商卻稱啤酒已經開啟,這沉淀物如何產生無法認定。不過,余姚工商部門給出了答案,解決了這起糾紛。
余姚陸埠鎮南雷村陸師傅大兒子今年考上了大學,8月29日陸師傅和親戚朋友一起喝酒慶祝。這一喝喝出了問題。陸師傅打開一瓶啤酒,剛要給眾人倒酒時,發現啤酒瓶內有沉淀物。雖然發現及時,大家都沒喝,可畢竟很掃興。第二天,他拿著啤酒到陸埠工商所投訴,要求廠方和銷售商承認有沉淀物,但啤酒已經開啟,廠方和銷售商表示這沉淀物從哪里來誰也說不清。
陸師傅提出的要求是賠償10箱啤酒。工商所工作人員對啤酒作了鑒定,確認啤酒變質原因是由于瓶口漏氣引起的。9月2日,該所召集消費者和啤酒生產廠家、經銷商進行了調解,但調解時三方對啤酒變質的原因是在生產環節、批發銷售環節,還是消費環節出現的問題出現了爭執。最后在工作人員的耐心說服下,三方達成協議,廠方補償消費者3箱啤酒,銷售商補償消費者2箱啤酒。
。