很多“物”與人其實是相通的,因為它們都有自己的生命和靈魂,如果我們愿意將某種產品或是某種東西看作是有靈魂的,那么我們試著去改變它們的生活方式可能就會產生某種奇跡。比如美國人將購物的場所——商場,改變為倡導愉悅消費感受的“MALL”,使得大型百貨業的生活方式突然變得人性化;再比如前臺灣影后楊惠珊愛上琉璃后終于探索出“琉璃工房”和“T8餐廳”,讓暮鼓晨鐘式的琉璃重煥青春;五糧液以買斷經營改變白酒的生活方式,讓許多學者驚呼原來白酒還可以這樣活。而地處重慶的玻璃瓶廠昊晟,在為水井坊成功地打造了一件中國歷史上第一件真正的超高檔品味的“外衣”后,中國高端白酒的生活方式其實已經被顛覆了。
■高端白酒的核心機密
在中國做高端白酒似乎有三大要素:作為生產廠家的質量,作為銷售的理念與模式,作為酒的靈魂的文化;其中又有三大核心作為外顯:著名企業生產,體現企業理念與文化的包裝和陳列。而作為重慶昊晟玻璃晶品有限公司,只做其中一個環節——酒瓶生產。
看起來做其中的酒瓶是最簡單的環節,其實不然。以重慶昊晟的第一件高檔酒瓶作品水井坊為例,水井坊酒瓶在中國首次將內燒花工藝用于白酒酒瓶,全部是由工人手工制作的烤花工藝,并且會燒出六處景點。有心人會發現,武侯祠、杜甫草堂、九眼橋、合江亭、水井燒坊、望江樓等六處著名成都景點被燒制在水井坊酒瓶的井臺六面。水井坊酒瓶運用新穎別致的現代藝術設計手法,古樸清幽、淡雅細膩。玻璃瓶界的專業人士都心知肚明,這種看起來不是大紅大紫大富大貴的酒瓶是最難生產的,當年水井坊在上市之前,無論是酒體、文化、廣告、銷售等均已齊備,痛苦的是在中國居然沒有一家玻璃瓶廠生產出的水井坊酒瓶達到設計要求,而最終只有昊晟讓水井坊以“新裝驚世界”的方式誕生了。2001年2月,昊晟生產的水井坊酒瓶獲得中國乃至全亞洲惟一的最高包裝獎——“莫比烏斯”金杯獎。
中國企業不重視包裝,白酒企業不了解什么是真正吸引消費者的包裝是出了名的。以前的說法是“一流的質量、二流的包裝、三流的價格”,而現在在高檔白酒身上恐怕就變成了“一流的價格、一流二流的酒質、二流三流的包裝”了吧?好的包裝絕不是大紅大紫穿金戴銀的,而是一種細膩的酒瓶生活方式,講究賞心悅目、百看不厭。這就是為什么水井坊酒瓶一直在昊晟生產,而現在更多的高端酒在向水井坊學習。
好的包裝是“無聲的推銷員”,是市場營銷的重要組成部分;而現在的高檔酒廠都在找昊晟,這就是高端白酒的核心機密,很多老板還不知道的秘密。
■高端人的核心機密
高端人做高端事。昊晟做高端酒瓶絕不是偶然的,這就必須說到一個高端而細膩的女人。
唐可雖不能說出身豪門,但在當年全國人民連稀飯泡菜都還要省著吃的時代,她就在喝牛奶吃面包,接受西式教育,并成就了她既有西方的豪爽、大氣,又具有中國人的細膩與婉約的性格。她絕對是一個完美主義者,不僅因為她十分挑剔,而且還絕不妥協。比如說她只要出差,只選擇五星級賓館,并且一定會自帶衛生用品;同時她也是一個對細節要求苛刻的女人,她絕對不能容忍自己身邊的人衣冠不整,皮鞋不亮。
看起來唐可有點“霸道”,但她其實又是一個受西方文化熏陶的極具民主感的女人,比如她的女兒和她之間就是純粹的朋友關系。他們一家在決定什么事時,沒有任何人有常任理事國式的一票否決權,每個人都只有一票,如此而已。
完美、挑剔而又民主開放的性格讓她創造了專業生產高端酒瓶的昊晟事業。她的高端酒瓶生產之路有三個核心群:專業、砸、國際視野。所謂“專業”,就是她只生產高端酒瓶,為水井坊、國窖1573、五糧液、五糧春、金六福經典08、錦上添花、豐谷特曲、伏特加、威士忌等國內外高檔酒生產酒瓶;所謂“砸”,就是她對產品只有一個標準——國際標準,只要不合這個標準,她會毫不含糊地一聲令下:“砸!”于是不知道價值多少輛奔馳車的在別的玻璃瓶廠家看來完全合格的酒瓶被砸了。她經常對手下人說:“我們做出的酒瓶一定要做得比客戶想要的還要好才行”;所謂“國際視野”,這可能是昊晟的真正核心競爭力,從昊晟生產酒瓶那天開始,她就棄國家標準不用而用更高要求的國際標準要求自己,到目前為止昊晟也是中國玻璃酒瓶制造商中惟一得到美國FDA質量認證的企業,因此才會有挑剔的美國佬一眼就從機場的水井坊廣告上看出昊晟的鶴立雞群,才會有法國人、俄羅斯人不遠萬里到中國重慶來尋找唐可。
■高附加值的核心機密
唐可改變了中國酒瓶的生活方式,昊晟的酒瓶又改變了中國高端白酒的生活方式,但這其中還缺一座橋、一座既懂白酒經營、又能很好實施唐可酒瓶思想的橋。
王旭光就是這個橋。
擁有南開大學碩士學位、北大光華EMBA學識背景的王旭光,在精雕細琢和國際化視野方面與唐可不謀而合。曾經有過國家部委工作經歷的王旭光本身就長于用完美的眼光審視一切,這正合昊晟高端酒瓶必須精心打造不容半點瑕疵的精神要旨。最重要的是,王旭光本身就有三年以上的白酒經營經驗,他非常清楚白酒廠家的真實心態和需求,他不僅明白廠家到底喜歡什么樣的酒瓶,同時他也知道一個高端白酒品牌應當怎樣運作。這就是財富,一筆對昊晟高端酒瓶事業可持續發展的財富。因為昊晟作為專業高端酒瓶生產廠家,它必須真正懂得和長期跟蹤白酒界的風云變幻,不然就要與這個行業分離;這同時也是一筆對客戶產生高附加值的財富,因為王旭光有三年以上的成功白酒經營經驗,可以偶爾為客戶客串一把“咨詢顧問”的角色。
唐可改變中國酒瓶的生活方式,昊晟改變中國高端白酒的生活方式,王旭光改變酒瓶生產企業的服務方式,這就是目前幾乎所有暢銷的高端白酒品牌都到昊晟去生產酒瓶的全部秘密。